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京東:自營品類現在都可以選擇京尊達服務

2019-10-21 21:34:24 IT之家 騎士 編輯:琳達 瀏覽數:38智學網

IT之家10月16日消息 近期,京東物流“京尊達”進一步升級,服務范圍從此前的高值商品擴展至京東自營全部品類訂單(大件、生鮮除外),從特定場景配送升級為消費者提供暖心配送、節日定制、私人訂制等個性化場景服務,消...

IT之家10月16日消息 近期,京東物流“京尊達”進一步升級,服務范圍從此前的高值商品擴展至京東自營全部品類訂單(大件、生鮮除外),從特定場景配送升級為消費者提供暖心配送、節日定制、私人訂制等個性化場景服務,消費者只需在訂單提交頁面選擇“京尊達”,即可享受專人專車、專屬客服、專屬場景下的貼心配送。

用戶在訂單提交頁面選擇“京尊達”即可享受服務。

京東物流于2017年6月推出“京尊達”業務,為客戶提供行業內獨一無二的尊享高端服務體驗,依托強大的服務能力,在派送末端由經過嚴格商務禮儀培訓的高顏值快遞員,身著黑西裝、白手套,以新能源車為“座駕”,為用戶帶去專人、專車、專送的特色服務。

對于客戶選擇的京尊達商品,配送時全程“呵護”備至,從專門的存儲區域到定制禮盒包裝,快遞員需要對商品本身也進行充分的認知后才能上崗。同時,客服團隊也由專屬人員負責,一對一解決客戶問題,滿足不同需求。

此次升級后,可提供京尊達服務的商品從特殊品類擴展至京東自營全部品類訂單(大件、生鮮除外),用戶下單時在訂單提交頁一鍵即可選擇。服務品質不變的同時,京尊達的定制化服務將更具特色,消費者不僅可以下單為家人、朋友、戀人帶來驚喜,還可以選擇情人節、紀念日、生日等不同的節日場景定制,用尊享配送幫助自己傳情遞意、贈禮致謝。

目前,京尊達升級服務已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、武漢、西安、杭州9個城市的消費者和商家。

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